‘Verbeter de zorg samen met je patiënten’
Wat is ‘Door Cliënten Bekeken’?
Door Cliënten Bekeken (DCB) is een traject voor kwaliteitsverbetering, bekeken vanuit de patiënt. De methode brengt de dialoog tussen cliënten en zorgaanbieders tot stand die moet leiden tot kwaliteitsverbetering van service- en zorgverlening.
DCB is hét patiëntervaringsonderzoek waarbij zorgverleners en patiënten samen werken aan een doorlopende verbetering van zorg. Op dit moment hebben 484 apotheken en 87 gezondheidscentra een geldig DCB certificaat; onlangs zijn 80 oefentherapiepraktijken en 100 huisartspraktijken gestart met het traject en hebben 20 tandartspraktijken een pilot succesvol afgerond. Vanaf 2005 zijn meer dan 1500 trajecten uitgevoerd.
Waarom een congres over DCB?
Steeds meer sectoren van zorgaanbieders passen DCB toe omdat er verbeteracties uitrollen die de dialoog met de patiënt én andere zorgverleners en niet te vergeten de zorg ten goede komen. Kortom, iedereen profiteert hiervan en dus moet dat meer bekendheid krijgen zodat ook u als zorgverlener DCB kent en toe kunt passen.
Op het programma staan gerenommeerde sprekers als prof dr. Herman Pleij, dr. Lucien Engelen, prof dr. Walter Devillé en dr. Peter van Linschoten.
Naast een plenair deel zijn er ook diverse workshops, debatten en informatieve sessies!
De dagvoorzitter is Piet Hein Peeters. Kijk voor meer bijzonderheden op NPCF.nl > NPCF over > Door Cliënten Bekeken.
Wanneer? Waar?
Maandag 14 november 2011 van 14.00 tot 20.30 uur in Antropia, direct naast het NS Station Driebergen-Zeist.
Voor wie?
Lidorganisaties van de NPCF, huisartsen, tandartsen, mondhygiënisten, apothekers en apothekersassisten, fysio- en oefentherapeuten, medewerkers gezondheidcentra en andere belangstellenden zoals onder anderenen managers, beleidsmedewerkers, zorginkopers zorgverzekeraars en medewerkers kwaliteit.
Accreditatie is aangevraagd.
Meteen inschrijven; meer informatie?
Voor meer informatie over dit congres, georganiseerd wordt door de NPCF, kunt u kijken op naar www.npcf.nl. Voor vragen kunt u mailen naar dcbcongres@npcf.nl
Direct aanmelden kan ook: http://vragenlijst.dezorgvraag.nl/congresdcb