Na een eerste onderzoek in mei 2009, wordt nu van 2 t/m 20 november opnieuw een groep zorgaanbieders gevraagd hoe zij de relatie met Achmea Zorg waarderen.

Deze onderzoeken geven ons inzicht hoe wij kunnen werken aan partnerschap. Voor Achmea Zorg bent u, als zorgaanbieder, een belangrijke partner in de zorg. Wij hebben elkaar nodig om de klant de beste zorg te bieden. ´Partnerschap´, ´vertrouwen´ en ‘permanent verbeteren’ zijn belangrijke pijlers van onze visie en strategie. Daarom onderzoeken wij twee keer per jaar hoe u de relatie met Achmea Zorg ervaart.

Aselecte steekproef
Een onafhankelijk bureau (&Samhoud) voert dit onderzoek in opdracht van ons uit via een aselecte steekproef onder de samenwerkende zorgaanbieders. Een eerste onderzoek vond in mei 2009 plaats. Eerste verbeterthema’s werken wij op basis hiervan nu uit naar concrete acties (zie ook het artikel op deze site van 16 september jl.)
Met dit tweede onderzoek worden ca. 17.500 zorgaanbieders benaderd. Deze tweede groep ontvangt de uitnodiging rond 2 november via de brievenbus of mail. De onderzoeksperiode loopt t/m vrijdag 20 november.

Samen in gesprek
Via deze website houden wij u op de hoogte van de uitkomsten en het vervolg. In januari ontvangen de deelnemers persoonlijk de resultaten van dit onderzoek door aan het einde van de vragenlijst hun e-mailadres achter te laten. Wij organiseren begin 2010 een ‘zorgaanbiederarena’ om samen met zorgaanbieders in gesprek te gaan over de onderzoeksresultaten. Wij kunnen dan nog gerichter werken aan verbeteringen.