Een verzekerde die een hulpmiddel (persoonsalarmering, verpleegbed, trippelstoel of een aan functie aangepaste stoel) nodig heeft, moet hiervoor altijd een machtiging aanvragen via de Hulpmiddelenlijn. Voor het aanvragen van een machtiging kan de verzekerde telefonisch contact opnemen met de Hulpmiddelenlijn via telefoonnummer 0900 – 20 08 010. De behandelend arts of specialist hoeft geen papieren medische verklaring uit te schrijven. De verzekerde met een machtiging neemt vervolgens met u contact op om een hulpmiddel te verkrijgen.

Wilt u als leverancier toetsen of de verzekerde recht heeft op een hulpmiddel vanuit Achmea? Hiervoor stellen wij binnenkort een website ter beschikking waarop u kunt inloggen om te toetsen of er een machtiging afgegeven is. Totdat de website beschikbaar is, sturen wij u een e-mail met de machtiging.

Heeft Achmea Zorg met u een overeenkomst gesloten voor de levering van een van de betreffende hulpmiddelen? Dan wordt het adres van de website naar u gecommuniceerd door de afdeling Zorginkoop.

Meer informatie vindt u op de pagina 'machtigingen'.