Veelgestelde vragen - Achmea Zorg

Hoe kunnen we bepalen/controleren of iemand recht heeft op uitgestelde Kraamzorg?
- Heeft de verzekerde de juiste aanvullende verzekering, dan is er recht op uitgestelde kraamzorg.
- Medebepalend hierin is of het kraambureau de zorg kan leveren.
- De kraamzorg kan enkel geleverd worden door gecontracteerde kraamcentra
Bij wie of waar kan ik informeren hoe iemand verzekerd is?
De afdeling Declaratieservice vraagt u om geen verzekerdengegevens meer telefonisch op te vragen. Indien u het verzekeringsrecht of verzekerdengegevens van onze verzekerden wilt controleren, vragen wij u gebruik te maken van Vecozo.
Wat zijn afwijsredenen voor declaraties?
Als de declaratie in eerste instantie onjuist is ingediend, dan kunt u het herdeclareren met de juiste gegevens. Als er volgens u iets niet klopt in onze administratie of als de declaratie onterecht is afgewezen, dan kunt u contact opnemen met ons, afdeling DS Geboortezorg. Bekijk de meest voorkomende afwijsredenen
Ik heb een vorderingsbrief ontvangen, kan ik dit bedrag ook laten verrekenen met een andere declaratie in plaats van terugstorten?
U kunt ervoor kiezen om een vordering terug te storten. Als u de vordering wilt laten verrekenen dan hoeft u niets te doen. Wij doen dit namelijk automatisch als de gestelde periode in de brief is verstreken.